Trocas e Devoluções

Esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra em nossa loja virtual e que fique muito satisfeita(o), mas se precisar devolver ou realizar alguma troca, fique tranquila(o). Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito ou arrependimento comunique através do nosso e-mail [email protected] ou, se preferir, pelo nosso WhatsApp (51) 98057-0250 ou (51)99588-1633, passando as informações relacionadas à compra.
O prazo de devolução do seu produto devido arrependimento ou insatisfação é de 7 dias corridos, a contar pela data de recebimento. Caso receba seu produto com avaria, a solicitação da troca deverá ocorrer em até 30 dias corridos após o recebimento.
Em qualquer das duas situações citadas acima, envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas e nota fiscal. O mesmo será submetido a análise do nosso Controle de Qualidade após chegar em nossa loja e, em um prazo de 10 dias úteis após a confirmação de recebimento.
A mercadoria desejada para troca ou a restituição dos valores será realizada após a análise das condições do produto.